颱風、洪水、地震、疫情、野火等自然災害或衛生危機，可能嚴重衝擊整個社區及眾多小型企業，甚至迫使某些商家倒閉。這就是為何在意外發生前，需要制定災害整備計畫。
雖然人類無法阻止自然災害的發生，但公司老闆可以制定計劃，預想在災害發生之前、之時、之後分別該做什麼，減少災害對企業日常營運的影響。 緊急事故發生之前， 要做好準備包括：
在可能的災害發生之前、之時和之後，可以採取具體措施，保護公司和自己。災害發生之前，應建立包含核心財務文件檔案的「生存夾」，儲存在雲端系統。災害發生時，公司應啟動緊急應變計畫，疏散員工。災害之後，要詳細評估公司遭受的損失，研究是否需要貸款支應修復重建的費用。
地震、颱風、野火、洪水、疫情等災害發生之前，你應該制定應變計畫，保護員工、財產、設備和庫存，培訓員工在緊急時安全地離開建築物。指派一名員工擔任疏散小組組長，將在不同工作位置的員工名冊交給他。 災害發生時，該組長有責任引導員工到指定集合處避難，並查對員工名冊，掌握各人情況、有誰受傷或失蹤。也可準備「應急包」，存放必備工具用品。同樣重要的，是將財務和關鍵商業檔案存在網路雲端，或保存備份文件在安全地點。也可把公司設備、車輛詳細記載在一份清單，方便在需要時申請保險理賠。
制定緊急應變計劃
災害到來之前，公司應制定計劃，確保員工、業務及設備的安全。計劃內容包括：
準備應急包
應急包應存放在密封塑膠袋中，並放在幾個易於攜帶的容器裡，如塑膠箱、行李袋。如果當地政府單位指示民眾留在原地，無論你人在公司或家中，應遵守就地避難指示，以策安全。應急包裡面應有：
財務檔案備份
災害期間，重要業務文件可能損毀、遺失。把重要財務、業務文件備份在雲端，或存放在公司外部的硬碟，災後若需申辦貸款，可以及時調取檔案。透過網路伺服器在雲端保存的公司資訊的數位檔案，更能避免檔案受損。災後，還可遠端存取專案資料、檔案。 應把保單副本存在同一處雲端。最好委託資訊代管公司，將檔案存在公司所在地以外某城市的伺服器中，確保洪水、颱風等較大災害發生時，檔案不會遺失。
處理支付
災害發生會有各種開支，公司老闆必須預想如何付款。公司可以取得
信用額度
，專門用於緊急應變的採購。這種企業信用額度類似信用卡，允許企業借錢、還錢、再借錢，直到貸款上限。銀行和非銀行金融機構都提供信用額度，可研究比較，做出適合公司的選擇。 公司最好銀行存款充足，能在緊急情況下維持營運三個月。公司能用信用卡購買許多東西，但員工薪資及相關稅款只能以現金支付。員工薪資不能不發，只有正常發放，才有人力協助清理殘局、重新開業。手上有積蓄，即使斷電，生意也能做下去，並且支付意外開支。可購置行動裝置型的銷售點系統，供電中斷仍可接受付款。
保險
買對
保險
，是在發生自然災害時彌補公司損失的重要保證。挑選保險公司時，要找那些詳加介紹保費（企業為保單支付的金額）、承保範圍（保險公司為個人或企業承保的風險或責任金額）和自負額（被保險人自行承擔、保險公司不負責賠償的額度，超過此額度保險公司才理賠）等資訊的公司。
保費、自負額可能有低、中、高三種，要比較各家的金額，研究承保範圍的例外情況。低保費保單固然吸引人，但月繳保費較低的保單長附帶較高自負額。 月繳保費高、自負額低的保單，可能是更佳選項，必須考量企業在災後努力重建時，通常手頭拮据。先評估財務狀況，再選對你最有利的保險公司。
可以協助災後重建、恢復企業財務的保險有幾種，不動產和傷害險，還可加保營業中斷險。發生意外緊急情況或自然災害時，公司不能繼續經營業務，這種保險就能提供幫助。建議聘請保險代理人協助你選擇保單。他們熟悉客戶需要的不同承保範圍，考慮周全。
供應商和客戶名單
在災害之前，保存一份最新的員工、
供應商
和
客戶名單
，以便在災後與他們聯繫。供應商名單應包括公司名、提供的服務類型、連絡人姓名、住址、電話號碼、電子郵件或網站。 供應商名單還應包括潛在供應商，例如販售護板、窗戶、石板、傢俱和設備的供應商，以備災後修繕、恢復業務時所需。災害發生時，需要啟動緊急應變計劃，你手邊若有聯絡資訊，可以助你及早修繕重建，並通知大家公司恢復營業。
啟動你在災前制定的緊急應變計畫，保護公司財產、員工。當收到颱風或山洪等災害警報時，要密切關注地方新聞、警戒公告，暸解安全撤離路線。
員工生命安全高於一切。指示公司員工安全回家，或前往地方官員指定為臨時避難所的地方。找出急救箱，以防你需要度過連續多日、不知何時落幕的風暴或疫情。準備至少三天份的補給。
無論你面對的是颱風、洪水、地震或疫情，可以預備並檢視災害整備工作清單，確保公司盡可能安全。
災後，公司老闆首先要關注你自己和團隊的安全，其次是處理公司的損失。災害發生後，要及時、妥善地與員工、供應商和客戶溝通。同樣重要的是，與保險公司討論理賠，與裝修公司討論重建事宜。如果可能的話，在災害發生前就找好當地裝修公司，以急需時沒有合適廠商相助。
一旦你需要向保險公司申請理賠，儘快打電話與他們聯繫。及早申請，可能會讓你排在理賠名單的前面。理賠人員也可能較早與你聯繫。若符合理賠條件，你電話打得早，理賠款項到手也早。
自然災害之後，你該馬上做什麼？
自然災害之後頭一兩天內，你要：
應付了災後最緊迫的事務後，有四個需要關注的議題：員工、資金、設備狀態和恢復營運。
員工安全和溝通
確認公司所有員工都安全、個人需求獲得滿足。例如，他們是否有家可歸？家中有無災情影響住宿避難？有無交通工具返家？ 提供公司能給予的一切支援，用電子郵件、聊天群組為員工建立互助網路。此刻把公司計劃繼續營業的消息告訴員工，穩定員工情緒，至關重要。公開說明公司重建計畫，並表達員工受僱情形仍維持不變（根據實際狀況）。
如果你為公司買了保險，讓員工知道保險範圍包括工資，員工能按時領薪。工資若不在保險範圍內，立即查看你個人有無能力支付員工薪資。因為，員工仍需支付房租、房貸等基本家庭開支，有必要確知工資是否受災害影響。如果你付不出工資，他們可能被迫另謀高就。公司可能須設法留住員工，因為員工離職恐怕危及災後復原工作。
與員工、供應商和客戶溝通時，須為每一組人提供他們切身有關的專屬訊息。溝通要點包括：
災害發生後，有必要重新評估公司所買保單的承保範圍，因為需求可能改變了。你無法更改此次災害相關理賠的保險範圍，但可針對未來災害預作修正。
評估實物損失
一旦不再有安全風險，即可調查公司所受損失。要用照片和/或影片記錄所有損害，以便申請保險理賠。 對照災前寫的庫存清單，列出所有受損物品，並保留維修收據，用這些詳細資訊辦理賠。拍攝受損設備、車輛的照片或影片，記錄設備、車輛的序號。如果公司庫存因災害有損失，跟供應商索取發票副本，以重建庫存記錄。若可能，儘量整理出過去一年間的庫存相關發票。
如果洪水反覆發生造成災損，公司申請理賠時，須證明此次受損設備是以保險公司上次災後的理賠款購置。製造機械、辦公設備、電腦及車輛因災害損壞，可能必須更換。庫存貨品也可能損耗。要彌補這些缺口恢復公司業務，需要大量資金（資本支出）。 災後採購新設備時，無論是嶄新還是翻新的，最好向災區之外的店家購買。不要在洪水災區購買新車，以免賣家庫存車被水淹過。受損跡象包括：有污漬的腳墊、電氣故障、鉸鏈生銹或車內異味等等。此外，在天災發生後不久，經銷商可能有庫存受損，加上供應鏈中斷，車價可能上漲。
在檢查損壞、損失之前，先要按照疾病管制機關的規範指引，讓員工受訓，學習處理災區污染（如洪水中的污水）裡的有害物質，包括與公司業務或在地社區有關的污染。在颱風洪水等緊急情況下，家戶、醫療及工業用化學品可能會被釋放到環境中。
評估財務現狀
儘管災後可能難題不斷，壓力龐大，公司仍須評估財務狀況。如果你沒錢支付員工在臨時停業期間的工資，可申辦過渡性貸款，這通常是短期貸款，快速挹注現金，或者向某些災後重建基金申請補助。災前擁有良好信用評等的公司，可能較易取得貸款。貸款選擇可能包括：
災後，應重新評估現有保單承保範圍，因為需求可能有異動。你不能改動此次災害理賠的承保範圍，但能針對未來災害事先調整。
清理與重建
災後，可以聯繫緊急應變計畫中記錄的那些供應商，購買建材、用品。也可尋找其他當地商家，採購恢復公司營運所需物品。
你可查看備份在外部硬碟（位於公司以外的地點）或雲端資料庫的公司財務資訊、業務資料。
災後，要立即聯繫你的保險公司。如果你公司暫時停業，你要提供保險人員新的聯絡方式。申請理賠前，先告知他們公司受災情況，確定申請理賠須繳交的資料（例如受災情況照片和證明受損或毀壞設備價值的原始記錄）。某些輕微損壞，可以自己修復，但你要在修復前紀錄損壞情形，在保險理賠人員來評估公司財產損失時給他。他到達之前，不要扔掉損壞的材料、設備，以作為災損證明。
為保險理賠記錄災損時，物證、資料要分門別類整理妥當。將災損理賠項目列表，加上編號，註明保險公司的理賠連絡人。為申請理賠收集物證、準備資料很不容易。但大部分編製庫存商品、設備清單的工作，應該在災害發生前就先完成。
宣布重新營業
災後重建後的重要任務，是告知客戶：公司重新開業了。客戶可能期待一切如常，不知公司還在辛苦復原。如果有些服務暫時不能提供，要明確告訴客戶服務異動，或考慮等一切就緒再重新開業。公司改變服務內容，有可能讓客戶改去別處消費。
一旦公司恢復營業，可以用臨時招牌做廣告，宣布重新開張。要及時更新公司網站、社群媒體內容，與客戶群分享重新營業的消息。
台灣的小型企業老闆，可以查詢相關網路資源，以利災害整備、災後重建，例如：
台灣中小企業處馬上辦服務中心
受災中小企業協處措施
災害情報站
